Parmi les outils de Community Management efficaces figure tout d’abord la qualité des contenus. Il faut en outre qu’ils soient pertinents. Ils doivent enfin répondent aux usages de vos cibles et de vos communautés. Elaborer au préalable votre stratégie éditoriale avec votre conseillère en communication vous permet de vous assurer que vos publications servent vos...